De 5 gouden regels voor klantgericht beter verkopen in de winkel

/
"Blije klanten en een beter verkoopresultaat" Vaak krijg ik…

Betrokkenheid van medewerkers vergroten

/
Het meest recente onderzoek naar betrokkenheid (engagement) van…

Spelen op de werkvloer

/
"If you want creative workers, give them enough time to play!"  Een…

5 tips om effectiever leiding te geven

/
"Met je knop op geven wordt leidinggeven echt makkelijker” Succesvol…

Kan iedereen een leider zijn?

/
Als ik in een training tegen een groep leidinggevenden zeg "Iedereen…

De gastvrije mindset

/
Gastvrijheid is vooral een kwestie van mindset! Gastvrijheid…

Borg gastvrijheid in 1,5 meter beleid

/
Laten we vooral ook het borgen van gastvrijheid niet vergeten! De…

Help je thuiswerkers!

/
Op de NOS-site kwam ik van de week een artikel tegen met als…

Het Post Corona tijdperk – 5 tips voor ondernemers

/
Het is misschien nu nog moeilijk voor te stellen, maar er komt…

Gastvrijheid, zet je knop op ‘geven’!

/
Ik houd mij zo’n 25 jaar dagelijks bezig met gastvrijheid en…