Het ligt altijd aan de leidinggevende!

"Waarom slecht functioneren een signaal is van haperend leiderschap" Er…

De kracht van open vragen stellen

"Open vragen zijn eigenlijk een cadeautje, verpakt in aandacht." We…

Weg met de standaardtekst!

“Een van de meest vreselijke vragen: “Alles naar wens bij…

Iedere medewerker zo zelfstandig mogelijk maken!

Geef medewerkers de power om het zelf te kunnen en willen doen Een…

Wil jij meer autonomie? Begin dan met geven!

Meer invloed krijg je vaak niet vanzelf... Steeds meer medewerkers…

Werkplezier is de sleutel tot verbinding en resultaat

Werkplezier is geen extra taak. Het is de manier waarop we…

Psychologische veiligheid: De sleutel tot sterke teams en goed leiderschap

Maak werk van psychologische veiligheid en vergroot actief je…

Generatie Z maakt het verschil

Luisteren en leren van Generatie Z Teams in de Horeca…

Communicatie is gevoel

Alles is communicatie en communicatie is gevoel! Als trainer…

De klant heeft helemaal niet altijd gelijk!

'Customer is always right', het was lang een veelgehoorde uitspraak…