Winnen!

/
"Niemand houdt van verliezen" - Phil Knight, oprichter Nike Iedereen…
Gevend leiderschap

Non-formeel leren: het beste van 4 werelden

/
Over 70-20-10 en andere veelgebruikte leertheorieën Er is beweging…

5 Gouden Regels in Retail

/
"Blije klanten en een beter verkoopresultaat" Vaak krijg ik…

Let's make a difference!

/
"Ja, het kan echt anders!" Voordat ik je ga vertellen hoe…

Van bestelling opnemen naar adviseren

/
"Gemiddeld kijkt een gast slechts 110 seconden op de menukaart…

Power to the cleaners!

/
(blog op Facto Online) Hoe vaak komen schoonmakers in uw organisatie…

Hoe bouw je een succesvol team?

/
Teambuilding, er wordt veel over gesproken en geschreven. Wat…

Wordt u al (niet) geholpen?

/
Beste dames en heren in de winkels van Nederland, klanten willen…

Gruwelijke overschatting

/
In veel organisaties ligt de focus nog altijd vooral op de technische…

Doe de 'Bitterballentest'

/
Gepubliceerd op MissetHoreca.nl    Mijn blog gaat…