• Givability® Training

    Individuele Open Inschrijving

Maak ook impact!

Je wilt werken aan gastvrijheid en zoekt de een effectieve training om te leren hoe je het verschil kunt maken. Je wilt aan de slag met Hospitality en een positieve impact maken in het leven van je klanten, gasten, bewoners of patiënten. Je wilt het leuker, beter en anders doen dan anderen. Dan is dit precies de training voor jou! Givabilty® gaat verder dan welke hospitality training dan ook. Je neemt zelf ‘aan het stuur plaats’ en wordt een echte leider in gastvrijheid, wat je werk ook is! Wanneer jij je knop op geven realiseer je een onderscheidend goede klantbeleving, ben jij zelf in control, en zet jij actief de positieve toon. Schrijf snel in voor de volgende editie van deze unieke 2-daagse training! 

Wil je liever vanuit je organisatie inschrijven of samen met een
aantal collega’s? Neem dan even contact met ons op!

Verwacht resultaat

Na deze super inspirerende en energie gevende training ben jij je volledig bewust van jouw aandeel in de beleving van klanten, gasten, bewoners of patiënten. Je hebt zelf ervaren hoe je op ieder moment onderscheidend kunt zijn in de gastvrijheid die jij biedt en de manier waarop je communiceert. Je kent de 7 principes van Givability® en bent in staat het verschil te maken in jouw communicatie en werkwijze en weet bovendien hoe je je eigen werkplezier verder kunnen vergroten. Je hebt de leider in je wakker gemaakt en weet hoe je een feestje maakt van jouw werk!

Duur van de training

Twee volledige dagen van 09.30 tot 17.00 uur

Belangrijke leergebieden

  • Klantgerichtheid, gastvrijheid en Gastheerschap
  • Fanbuilding, van ‘klant’ naar fan.
  • Jouw werkplezier, wat geeft je energie en wat kost je energie?
  • De kracht van geven, wat is het en hoe werkt het?
  • Geven vanuit leiderschap. Ook jij bent een leider!
  • Een positieve impact maken in het leven van anderen. Zo doe je dat!
  • Je maakt uitgebreid kennis met de 7 principes van Givability®:
    – Neem initiatief, altijd.
    – Wees gul in het onthalen en aandacht geven.
    – Maak echt verbinding.
    – Denk en werk vanuit het Helpen-Principe.
    – Handel zonder (voor)oordelen.
    – Voel je verantwoordelijk en neem verantwoordelijkheid.
    – Maak plezier.
  • Hoe werkt geven in lastige situaties?
  • Oordeelloos leren communiceren en lastige situaties oplossen en bespreken.
  • Oplossen van wat jouw werkplezier belemmert.
  • Jouw eigen actieplan: Hoe ga jij het verschil maken voor je klanten, gasten, bewoners, patiënten, voor je collega’s en bovenal voor jezelf.

Je gaat zelf voelen hoe het werkt, middels inspirerende experimenten en oefeningen en bovenal ga je leren door te doen! Wij beloven je 2 inspirerende dagen die jouw werk voorgoed nog leuker zullen maken!

In welke taal wordt de training gegeven?

  • De training wordt in het Nederlands gegeven.

Investering

Je investering om deel te nemen aan deze unieke trainingsdag bedraagt € 275 per persoon per dag. Dit is inclusief lunch, het kleine Givability® boekje en een uitgebreide werkmap.

Je volgt de training met andere deelnemers in een groep van maximaal 10 deelnemers.

De training wordt gegeven door één van onze Givability® Master Trainers!

Locatie

Deze trainingsdag vindt plaats in ons Trainingoffice in Zoetermeer.
(Of bij meerdere deelnemers uit een regio in die betreffende regio)

Wil je liever vanuit je organisatie inschrijven of samen met een
aantal collega’s? Neem dan even contact met ons op!

Daarom Letsgoactive

  • Praktisch & resultaatgericht
  • Gedreven, ervaren trainers
  • Hoge intensiteit, veel dynamiek
  • Dé experts in Givability® & Hospitality
  • Sinds 2001 toonaangevend in Gastvrijheid
Maak een feestje van je werk!
en