• Open Givability® Trainingsdag

    Word ook een leider in Hospitality!

Activeer de leider in gastvrijheid bij jezelf

Je hebt gehoord over Givability® of deelgenomen aan het Live Givability® Webinar? Of je wilt met je team of organisatie aan de slag met Hospitality en wilt graag eerst nader kennismaken met Givability®? Givabilty® gaat verder dan welke hospitality training dan ook. Je neemt zelf ‘aan het stuur plaats’ en wordt een echte leider, wat je werk ook is! Wanneer jij je knop op geven realiseer je een onderscheidend goede klantbeleving, ben jij zelf in control, en zet jij actief de positieve toon. Schrijf je snel in voor een van de volgende edities van deze unieke eendaagse open training! Uiteraard werken we met een goed veiligheidsprotocol.

Verwacht resultaat

Na deze super inspirerende en energie gevende training ben jij je volledig bewust van jouw aandeel in de beleving van klanten, gasten, bewoners of patiënten. Je hebt zelf ervaren hoe je op ieder moment onderscheidend kunt zijn in de gastvrijheid die jij biedt en de manier waarop je communiceert. Je kent de 7 principes van Givability® en bent in staat het verschil te maken in jouw communicatie en werkwijze en weet bovendien hoe je je eigen werkplezier verder kunnen vergroten. Je hebt de leider in je wakker gemaakt en weet hoe je een feestje maakt van jouw werk! Kortom met meer zelfvertrouwen zul je zelf actief het verschil maken en aanzienlijk meer werkplezier ervaren.

Duur van de training

Eén volledige dag van 09.00 tot 17.00 uur

Je volgt de training met andere deelnemers in een groep van maximaal 8 deelnemers met inachtneming van het 1,5 meter protocol. De training wordt gegeven door één van onze Givability® Master Trainers!

Belangrijke leergebieden:

  • Jouw werkplezier, wat geeft je energie en wat kost je energie?
  • De kracht van geven, wat is het en hoe werkt het?
  • Geven vanuit leiderschap. Ook jij bent een leider!
  • Een positieve impact maken in het leven van anderen. Zo doe je dat!
  • Je maakt uitgebreid kennis met de 7 principes van Givability®:
    – Neem initiatief, altijd.
    – Wees gul in het onthalen en aandacht geven.
    – Maak echt verbinding.
    – Denk en werk vanuit het Helpen-Principe.
    – Handel zonder (voor)oordelen.
    – Voel je verantwoordelijk en neem verantwoordelijkheid.
    – Maak plezier.
  • Van ‘klanten’ fans maken, verwachtingen overtreffen.
  • Klanten blijer maken en tegelijk je resultaat vergroten.
  • Oplossen van wat jouw werkplezier belemmert.
  • Hoe werkt geven in lastige situaties?
  • Oordeelloos leren communiceren en lastige situaties oplossen en bespreken.
  • Jouw eigen actieplan: Hoe ga jij het verschil maken voor je klanten, gasten, bewoners, patiënten, voor je collega’s en bovenal voor jezelf.

Je gaat zelf voelen hoe het werkt, middels inspirerende experimenten en oefeningen en bovenal ga je leren door te doen! Wij beloven je een super inspirerende trainingsdag die jouw invloed aanzienlijk groter maakt en je werk voorgoed nog leuker!

Eerstvolgende datum:

  • 21 augustus 2020 (Zoetermeer of Gouda)

In welke taal wordt de training gegeven?

  • De training wordt in het Nederlands gegeven.
    (Bij in-company trainingen is het ook mogelijk de training in het Engels te verzorgen!)

Investering

Je investering om deel te nemen aan deze unieke trainingsdag bedraagt in juli en augustus slechts € 245 per persoon (in plaats van de normale € 295). Dit is inclusief lunch, het Givability® boekje en een werkboekje.

De training gaat door bij minimaal 4 inschrijvingen en het maximale aantal deelnemers is 8 (afhankelijk van de locatie). Mocht de training waarvoor je hebt ingeschreven niet doorgaan, dan retourneren we uiteraard je inschrijfgeld volledig.

Locatie

De training vindt plaats op het Training Office van Letsgoactive training groep (maximaal 6 deelnemers) in Zoetermeer of bij het Best Western City Plus Hotel in Gouda (maximaal 10 deelnemers). Het beperkte aantal deelnemers is bepaald in het kader van het 1,5 meter protocol!

Daarom Letsgoactive

  • Praktisch & resultaatgericht
  • Gedreven, ervaren trainers
  • Hoge intensiteit, veel dynamiek
  • Dé experts in Givability® & Hospitality
  • Sinds 2001 toonaangevend in Gastvrijheid
[/av_iconlist]
Maak een feestje van je werk!
en