EENDAAGSE GIVABILITY® TRAINING
Hospitality – Leiderschap – Werkplezier

DE ULTIEME EENDAAGSE HOSPITALITY TRAINING

Name: Letsgoactive training groep
Brand: Letsgoactive training groep
Availability: InStock
Rating: 10 (23 reviews)

SPECIFIEK EN OP MAAT VOOR IEDERE BRANCHE, ORGANISATIE EN TEAM

Deze eendaagse Hospitality Training is onze ultieme Givability® gastvrijheidstraining, gebaseerd op de kracht van geven. Geven, niet om te pleasen, maar vanuit eigenaarschap, aandacht en persoonlijk leiderschap. Deelnemers leren hoe zij op ieder moment en in iedere situatie het positieve verschil maken voor klanten, gasten, bewoners, patiënten, collega’s en elkaar.

Tijdens deze praktische Givability® training zetten we de interne knop overtuigend op geven. Teamleden leren hoe zij gastvrijheid, klantgerichtheid, communicatie en eigen leiderschap zichtbaar maken in hun dagelijkse werk.

Deze eendaagse gastvrijheidstraining maken we op maat voor jullie organisatie, branche en team. Zo werken deelnemers altijd met herkenbare situaties uit hun eigen praktijk.

Deze eendaagse Givability® training is onderdeel van onze Hospitality trainingen, waarin we organisaties helpen om gastvrijheid, klantgerichtheid en klantbeleving merkbaar te versterken.

Direct advies & voorstel aanvragen

Eendaagse gastvrijheidstraining voor teams en medewerkers

Deze eendaagse Hospitality Training is ideaal voor teams die in korte tijd praktisch willen werken aan gastvrijheid, klantgerichtheid, communicatie en samenwerking. Geen lange theorie, maar actief oefenen met herkenbare situaties uit het dagelijkse werk.

Deelnemers leren hoe zij klanten, gasten, bewoners, patiënten en collega’s op ieder moment het juiste gevoel geven. Met de Givability® methode maken we gastvrijheid concreet zichtbaar in houding, gedrag, eigenaarschap en persoonlijk leiderschap.

Omdat iedere organisatie anders is, maken we deze training altijd op maat. Zo sluit de inhoud aan op jullie branche, team, praktijkvoorbeelden en gewenste klant-, gast-, bewoner- of patiëntbeleving.

Wat deelnemers leren in deze training

De knop op geven! Jullie maken kennis met de Givability® filosofie.
Van goed naar geweldig in klant-, gast- of patiëntbeleving en samenwerking.
Het overtreffen van verwachtingen.
Met jouw leiderschap heb je invloed op alles om je heen, ervaren hoe dit werkt.
De 7 principes van Givability®, uitgebreide kennismaking middels effectieve opdrachten en oefening.
– 1. Neem initiatief, altijd.
– 2. Wees gul in onthalen en aandacht geven.
– 3. Maak echt verbinding.
– 4. Denk en werk vanuit het Helpen-Principe.
– 5. Handel zonder (voor)oordelen.
– 6. Voel je verantwoordelijk en neem verantwoordelijkheid
– 7. Speel en maak plezier.
Samenwerken met de knop op geven.
Gedrag van anderen (‘klanten’ en collega’s) positief leren beïnvloeden.
Praktisch aan de slag met praktijksituaties, normale en lastige situaties.
Zaken oplossen bespreekbaar maken, hoe doe je dat?
Een feestje maken van jouw werk, altijd en overal!

Het resultaat van de eendaagse Givability® training

In deze effectieve eendaagse Givability® training zetten we samen de knop op geven. Geven, niet om te ‘pleasen’, maar in de vorm van aandachtgeven en helpen. Jullie leren hoe je met behulp van alles wat we doen onder de Givability® 7 principes, hoe je letterlijk op ieder moment en in iedere situatie het verschil kunt maken met jouw gastvrijheid en jouw leiderschap. Dit leidt tot meer zelfstandigheid en leiderschap bij ieder teamlid, een onderscheidend goede klantbeleving en substantieel meer werkplezier.

In onze Givability® trainingen werken we altijd met de 7 principes. Iedere training wordt daarbij op maat gemaakt voor jouw organisatie en of team. Wij trainen in veel branches w.o. veel in de Zorg, Hotellerie, Horeca, Retail en Zakelijke Dienstverlening. Maar ook in iedere andere branche hebben we ervaring en helpen we je graag de knop overtuigend op geven te zetten en daarmee de klantbeleving, jullie resultaat en werkplezier te vergroten.

Naast deze eendaagse training bieden we een 3-daagse training en varianten tussen 1 en 3 dagen in dagen en dagdelen, afhankelijk van jullie trainingswensen en behoeften. Voor leidinggevenden hebben wij tevens een training Gevend Leiderschap van 2 dagen, waarin je leert mensgericht leiding te geven met je knop op geven. We adviseren je graag!

De Givability® training kunnen we in het Nederlands en in het Engels verzorgen.

Duur training: 1 dag

Andere Givability® Trainingen

Kies de Hospitality training die past bij jouw organisatie

Meerdaagse hospitality training

3-daagse Givability® training voor meer verdieping.

Bekijk training →

Givability® inspiratie workshop

Inspirerende hospitality workshop van een dagdeel.

Bekijk workshop →

Hospitality aan de receptie

Effectieve training voor receptie en front-office.

Bekijk training →

Gastvrijheid in de horeca

Praktische horecatraining vanaf 1 dagdeel.

Bekijk training →

Lastige situaties & klachten

Op maat voor ieder team en iedere branche.

Bekijk training →

HOSPITALITY & UPSELLING IN FOOD & BEVERAGE

Hospitality en Upselling in Food & Beverage

Praktische Givability® training voor iedere branche.

Bekijk training →

ZOEK JE IETS ANDERS?

Veel gestelde vragen over de eendaagse Givability® training

Wat is een Givability® training?

Givability® is onze eigen methode voor Hospitality, gastvrijheid en klantgerichtheid. In de training leren deelnemers hoe zij op ieder moment het juiste gevoel geven aan klanten, gasten, bewoners, patiënten, collega’s en elkaar.

De methode draait om de knop op geven: niet om te pleasen, maar vanuit aandacht, eigenaarschap, communicatie en persoonlijk leiderschap.

Is de Givability® training hetzelfde als een Hospitality training?

Ja, de eendaagse Givability® training is onze praktische Hospitality training. De training richt zich op gastvrij gedrag, klantgericht communiceren, eigenaarschap en het versterken van klant-, gast- of patiëntbeleving.

Met Givability® maken we Hospitality concreet en toepasbaar in het dagelijkse werk.

Voor wie is de eendaagse Givability® training geschikt?

De eendaagse Givability® training is geschikt voor teams die in één dag praktisch aan de slag willen met gastvrijheid, klantgerichtheid, communicatie en samenwerking.

We maken de training op maat voor jullie branche, organisatie en team, zodat deelnemers oefenen met situaties die zij direct herkennen uit hun eigen werk.

Wat is het verschil tussen de eendaagse en meerdaagse Givability® training?

De eendaagse Givability® training is ideaal om in korte tijd een krachtige basis te leggen. Deelnemers maken kennis met de Givability® filosofie, de 7 principes en oefenen direct met herkenbare praktijksituaties.

De meerdaagse Givability® training biedt meer verdieping, herhaling en begeleiding. Deze vorm past goed wanneer je blijvende gedragsverandering sterker wilt verankeren in de organisatie.

Wat is het verschil tussen de Givability® training en de Givability® inspiratie workshop?

De Givability® inspiratie workshop is een kortere kennismaking met de kracht van Givability®. Deze workshop is geschikt als inspirerende sessie, bijvoorbeeld tijdens een teamdag, studiedag of bijeenkomst.

De eendaagse Givability® training gaat dieper. Deelnemers oefenen uitgebreider met gedrag, communicatie, situaties uit de praktijk en de toepassing van de 7 principes.

Is de eendaagse Givability® training op maat?

Ja, iedere eendaagse Givability® training maken wij op maat voor jullie organisatie, branche en team. We gebruiken voorbeelden, opdrachten en oefencases uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers.

Daardoor blijft het niet bij inspiratie, maar leren deelnemers hoe zij Givability® direct toepassen in hun eigen werk.

Wat onderscheidt een Givability® training van andere Hospitality trainingen?

Onze Givability® trainingen zijn meer dan alleen een hele goede Hospitality training. Het draait om de unieke combinatie van Hospitality en het eigen leiderschap van iedere deelnemer. We zetten mensen zelf achter het stuur en leren hen hoe zij zelf in iedere situatie leidend kunnen zijn met hun gastvrijheid en manier van communiceren en handelen.

Verhoogt een Givability® training ook het werkplezier?

Ja, Givability® zorgt dat het werk van iedere deelnemers nog leuker wordt. We verhogen met alles wat we doen ook gelijk het werkplezier.

Vraag advies of een voorstel aan voor de eendaagse Hospitality Training

Wil je weten hoe deze eendaagse Givability® training eruit kan zien voor jullie organisatie, branche of team? Vul het formulier in, dan denken we graag met je mee en ontvang je advies of een voorstel op maat.

Of het nu gaat om meer gastvrijheid, klantgerichtheid, klantbeleving, samenwerking of werkplezier: we helpen je graag met een praktische Hospitality Training die past bij jullie praktijk.