{"version":"1.0","provider_name":"Letsgoactive","provider_url":"https:\/\/www.letsgoactive.nl\/en","title":"De klant heeft helemaal niet altijd gelijk! - Letsgoactive","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"WVZwEJsnIh\"><a href=\"https:\/\/www.letsgoactive.nl\/en\/blog\/de-klant-heeft-helemaal-niet-altijd-gelijk\/\">De klant heeft helemaal niet altijd gelijk!<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.letsgoactive.nl\/en\/blog\/de-klant-heeft-helemaal-niet-altijd-gelijk\/embed\/#?secret=WVZwEJsnIh\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;De klant heeft helemaal niet altijd gelijk!&#8221; &#8212; Letsgoactive\" data-secret=\"WVZwEJsnIh\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.letsgoactive.nl\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>","thumbnail_url":"https:\/\/www.letsgoactive.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/AdobeStock_169246402-scaled.jpeg","thumbnail_width":2560,"thumbnail_height":2048,"description":"&#8216;Customer is always right&#8217;, het was lang een veelgehoorde uitspraak waar het gaat om het omgaan met klachten en ontevredenheid van klanten. Sinds Corona heeft het aantal gevallen van onredelijke, onfatsoenlijke en onbeleefde incidenten richting eerstelijns medewerkers in met name de zorg, aan de kassa in de supermarkt, in de horeca, in retail en op [&hellip;]"}