Workshop die aanzetten tot nadenken
Wij maken graag een workshop geheel naar uw wens. Om u een idee te geven vindt u hier een aantal onderwerpen waarin wij regelmatig workshops verzorgen. Bel of mail ons voor een oriënterende afspraak.
De workshops die wij regelmatig verzorgen zijn:
1. Creëer tevreden klanten door beter en meer te verkopen
Tevreden klanten wil iedereen. Een goed product en een vriendelijke aanpak is niet voldoende om uw klanten echt blij te maken. In deze workshop leert u meer over de klantgerichte aanpak die niet alleen leidt tot blije en tevreden klanten maar gegarandeerd ook tot meer omzet.
2. Hostmanship & de puzzel van gastvrijheid
Dat gastvrijheid niet alleen is voorbehouden aan restaurants en hotels maar ook een belangrijke rol speelt in uw organisatie wordt u helemaal duidelijk waneer u deelneemt aan deze workshop. Hoe welkom zijn uw klanten bij u tijdens het welkom, het verblijf, het vertrek en in de relatie? Hoe maakt u van uw klanten loyale klanten en zorgt u tevens voor een optimale werksfeer.
3. De impact van e-mail
E-mail is niet meer weg te denken uit ons leven. Maar hoe gaat u zakelijk om met e-mail? Is e-mail een lust of een last? Zijn er procedures of gedragscodes in uw organisatie of zouden die er moeten komen? In deze workshop ontdekt u op een luchtige wijze de kansen en gevaren van zakelijk e-mailen. U krijgt handvaten aangereikt om meer succes te behalen met uw e-mail.
4. Teambuilding
Sta stil bij wat u als team wilt. Wat u van elkaar verwacht en wat u prettig en minder prettig vindt in de communicatie en teamwerkwijze. Maar het kan ook verder gaan. Welke doelstellingen stellen we als team voor de komende periode en welke afspraken gaan we maken om er ook daadwerkelijk een succes van te maken? Deze halve dag gaan we met één onderwerp aan de slag. Dit kan ook prima gecombineerd worden met een outdooropdracht. Wilt u echt werken aan uw team dan bieden wij u graag een uitgebreider programma, kijkt u in dat geval bij ons teambuildingprogramma's.
