Het winnende AWVN team
|
Medailles voor het winnende AWVN Team
Op 1 juli verzorgde Letsgoactive team & outdoor het ludieke trainings-middag-programma op het gebied van Account-management voor de 120 Adviseurs van Werkgeversvereniging AWVN. Zo gingen de deelnemers in teams de strijd met elkaar aan in o.a. een Ren je Rot, een Debatwedstrijd en een Creatieve opdracht.
Na de meest aansprekende creatieve uitingen, waaronder leuke sketches, nogmaals te hebben opgevoerd werd door Mariëlle Willems de prijsuitreiking verzorgd waarbij het winnende team met medailles werd gehuldigd. |
Het MT van Hotel en Congrescentrum Papendal |
Wij feliciteren Hotel en Congrescentrum Papendal
Het is natuurlijk altijd leuk als relaties een prijs winnen. Met trots feliciteren wij onze relatie Hotel en Congrescentrum Papendal met het winnen van de 7e Dutch Hotel Award.
Stella van der Sluis: “We zijn echt verguld met deze Award! Eigenlijk hebben we de jury gewoon laten zien wat we dagelijks doen. Iedere dag weer willen wij het beste uit ons zelf halen en onze klanten maximale gastvrijheid bieden. Maar ook onder elkaar werken we in een positieve sfeer: samenwerken, complimenten geven en ontvangen, successen delen is de drive achter ons ondernemen.”
Stella en team, van harte gefeliciteerd namens het team van
Letsgoactive!
|
 |
Nu ook teambuilden in de sneeuw!
Wist u dat een aantal teamtrainers van Letsgoactive naast het geven van trainingen en het begeleiden van teambuildingsessies ook regelmatig skiopleidingen verzorgt voor o.a. De Nederlandse Skivereniging en SnowWorld? Reden voor ons om een uniek nieuw teambuildingprogramma te bieden. Vanaf komend najaar organiseert Letsgoactive team & outdoor uw teambuilding dan ook in combinatie met een uniek skiprogramma in de Oostenrijkse Alpen. Met uw team of bedrijf naar de sneeuw en tegelijk werken aan een sterker team, dat is waar de sneeuw4daagse voor staat. Uw teamtrainers zijn dan tevens uw begeleiders op de piste, zo kan een optimaal programma afgestemd worden op úw wensen en uw specifieke teamsituatie. Lees snel verder |
| |
|
|
Letsgoactive in een nieuw jasje
Het oude kantoor werd wat te klein. Letsgoactive is per 1 mei verhuist naar een mooi nieuw kantoor. Hier hebben wij nu ook een eigen trainingsruimte voor kleine trainingsgroepen.
De verhuisdozen zijn inmiddels weer uitgepakt en alles draait weer op volle toeren op onze nieuwe locatie aan de Goudstraat.
Ons nieuwe adres is:
Goudstraat 99
2718 RD Zoetermeer
Ons telefoon- en faxnummer blijft gelijk |
| |
|
  
  
  
|
Sterke uitbreiding van het trainersteam
In 2009 mochten wij u en andere relaties helpen met het trainen van uw team en/of het begeleiden van uw teambuildingsessies. Ondanks de recessie konden wij daardoor groeien. Om u ook dit jaar weer optimaal te kunnen helpen hebben wij recentelijk ons team versterkt met 3 nieuwe trainers te weten Femke van Erp, Marieke Wolff en Frank Serraarens. Daarnaast verhuizen wij begin mei naar onze nieuwe locatie aan de Goudstraat. U bent ven harte welkom! |
| |
|
 |
Letsgoactive team & outdoor lid van VeBON
Omdat bij onze outdooractiviteiten veiligheid en kwaliteit voorop staat zijn wij lid geworden van de VeBON. De VeBON heeft tot doel een bijdrage te leveren aan verhoging van de kwaliteit en veiligheid van de buitensport. Aangesloten bedrijven zijn verplicht om te werken volgens vastgestelde afspraken en richtlijnen welke regelmatig worden gecheckt door onafhankelijke personen en instanties. VeBON bedrijven hebben klantvriendelijkheid en service hoog in hun vaandel staan. De medewerkers doen er alles aan om hun sportieve arrangementen optimaal te laten verlopen. Als klant zit u goed bij een VeBON bedrijf! |
| |
|
Het winnende team van
't Lange Land Ziekenhuis |
Winnende team 't Lange Land Ziekenhuis
Op 19 november organiseerden wij de ludieke training Klantgericht Werken bij 't Lange land Ziekenhuis in Zoetermeer. Na een inleidend seminar gingen de 60 managers en medewerkers van de afdeling Hotelservices met elkaar in teams de strijd aan. Zo deden zij een 'Ren je Rot' wedstrijd en discussierden zij met elkaar in een debatwedstrijd. Uiteraard gingen alle vragen en stellingen over klantgerichtheid op de afdelingen van Hotelservices. De leden van het winnende team kregen door Manager Hotelservices Arthur Kranz de gouden klantgerichtheidsmedaille uitgereikt. |
| |
|
V.l.n.r. Jeff Dadema, Lisette Deenen, Denise Scholten, Peter Kraan en Mariëlle Willems |
Feestelijke diploma-uitreiking geslaagden Salesopleiding
Op 24 september hebben Mariëlle Willems en Jeff Dadema, de opleiders van De Salesopleiding, tijdens een feestelijke lunch het diploma Zelfstandig Medewerker Sales Hotellerie uitgereikt aan Lisette Deenen (Tulip Inn & AC Sevenum), Denise Scholten (Tulip Inn & AC Bodegraven) en Peter Kraan (Golden Tulip Zoetermeer). Met de geslaagden heeft de hotelbranche er 3 saleskanjers bij!
|
| |
|
 |
2e editie van De Salesopleiding
Na een succesvolle start van De Salesopleiding in de eerste helft van 2009 is op 2 september de 2e lichting salespotentials gestart met de opleiding. Ook deze versie van De Salesopleiding is gericht op de gastvrijheidbranche (accommodatieverstrekkers). We werken in kleine klassen van 3 tot 6 deelnemers met een hoge intensiteit.
Volgende mogelijkheid om deel te nemen is januari 2010, u kunt zich hiervoor vanaf nu aanmelden door contact op te nemen met Mariëllle Willems, 079 323 82 62. |
| |
|
|
Lestgoactive partner MVO Nederland
Om ons MVO beleid nog meer kracht bij te zetten hebben wij ons aangesloten bij MVO Nederland. Hiermee ondersteunen wij het MVO Manifest.
Sinds begin 2008 werken wij nadrukkelijk aan en beter miliieu door bewuste keuzes te maken. Lees verder op onze MVO pagina. |
De eerste groep getrainde Buddy's samen met HR Manager Tjerk Coehoorn
en Jeff Dadema van Letsgoactive |
AC Inwerkprogramma van start
Inwerken, hoe vaak worden medewerkers niet na een korte uitleg direct ingezet in de operatie met als gevolg een matige kwaliteit en een niet-onderscheidende service? Bij AC restaurants en Hotels doen ze dat met een gloednieuw inwerkprogramma vanaf nu helemaal anders.
Letsgoactive ontwikkelde in samenwerking met AC Restaurants en Hotels een krachtig inwerkprogramma voor alle medewerkers. Het inwerkprogramma beslaat 6 weken en in deze periode worden nieuwe medewerkers opgeleid tot vakbekwame en vooral gastgerichte dienstverleners. Ook alle bestaande medewerkers van de AC restaurants zullen in de komende weken een Fasttrack van het inwerkprogramma doorlopen.
In de afgelopen weken werden de Vestigingsmanagers en de Inwerkcoördiatoren getraind en half mei startte de opleiding van de Buddy's, de interne AC trainers.
|
 |
Mariëlle Willems actief als coach binnen de KvK coachpool Zoetermeer
KvK Coachpool Zoetermeer is een project dat recent gestarte ondernemers in Zoetermeer helpt bij het maken van een succesvolle start. Het doel van deze coaching is om de kwaliteit van het ondernemerschap te verhogen en de overlevingskansen te vergroten. De KvK Coachpool bestaat uit zes professionele coaches met ervaring op verschillende gebieden van ondernemerschap. Mariëlle zal binnen de Coachpool actief zijn op het gebied van klantgerichte marketing & communicatie. |
 |
Uniek nieuw outdoor teambuildingprogramma
Met ingang van dit voorjaar biedt Letsgoactive i.s.m. onze outdoor partner Outdoor Inn een nieuw uniek teambuilding dagprogramma onder de naam 'Ultiembuilding'.
Uw team wordt deze dag middels een actief buitenprogramma op de proef gesteld, afgewisseld met werkblokken. Afhankelijk van de weersomstandigheden vinden de werkblokken plaats in speciaal op locatie opgebouwde tenten. Lees verder.
|
Het winnende team, De Hotello's (v.l.n.r. Sadik, Greetje, Vincent en Michelle) |
Service Challenge Parkhotel Den Haag groot succes
De eerste Service Challenge vond plaats in het Parkhotel in Den Haag. De 60 medewerkers van het hotel en het team van streden, verdeeld in 11 teams om de 1e, 2e en 3e plaats waarbij mooie prijzen te verdienen waren. Drie maanden lang was het toch al uiterst gastgerichte Parkhotel alles gericht op het optimaliseren van de gastvrijheid en gastgerichtheid. het team van "De Hotello's" eindigde op de eerste plaats, gevolgd door het team van "De Challengers" en op de derde plaats eindigde "Team 5".
Uw eigen Service Challenge? Lees verder |
| |
|
 |
Stel de klant van uw klant centraal
In het maartnummer 2008 van Sales Management staat het artikel
"Stel de klant van uw klant centraal" van Harro Willemsen (Present Presents Results) en Jeff Dadema (Letsgoactive).
Met behulp van voorbeelden wordt in het artikel duidelijk uitgelegd waarom SIVA, de klantgerichte nieuwe marketing P's, een must is voor iedere commerciële organisatie. |
| |
|
 |
Column Jeff Dadema in Spelen met Cijfers van Rollema & Partners
In de nieuwsbrief van Rollema & Partners, administratieve dienstverleners voor de horeca en onderdeel van de Van Spronsen Groep staat deze week een uitgebreide column van Jeff Dadema over het centraal zetten van uw gasten.
Rollema & Partners verzorgde o.a. de administratie van de deelnemers aan de TV challenge "Mijn Tent is Top" van RTL5.
|
