Effectieve praktische

trainingen voor

medewerkers en

leidinggevenden

in retail

Letsgoactive staat al 10 jaar voor een effectieve klantgerichte manier van werken. Met ons Helpen-Principe© hebben wij al veel winkelteams, medewerkers en managers geholpen de klanttevredenheid en -loyalteit en tegelijkertijd de gemiddelde besteding per klant aanzienlijk te verhogen. Gemiddeld met zo'n 10%. Ook jou helpen wij graag je resultaat te verbeteren. Klik op de functiegroep waarvoor je een training zoekt:

Winkelverkopers & adviseurs - Klantgericht meer verkopen

Werken in een winkel, groothandel of supermarkt is leuk en iedere dag weer anders. Leer hoe je op een klantgerichte manier sterk inhoud aan geeft aan je functie. Wij gaan met jou en/of je team aan de slag om sfeer te creëren waar klanten graag komen en terugkomen. Je leert echt te communiceren met klanten en te achterhalen wat de vraag achter de vraag van de klant is. Met die informatie kun je de klant pas echt goed helpen. Met behulp van ons Helpen-Principe gaan we jouw verkoopvardigheden optimaliseren waarbij je klantgerichte verkooptechnieken leert gebruiken. het resultaat is dat je werk nog veel leuker wordt, klanten blij naar huis gaan, weer terugkomen en de omzet zichtbaar stijgt.

Wij maken graag een voorstel voor het trainen van jouw team op basis van jouw wensen en doelstellingen. Zoek je een training waar je individueel op kan inschrijven dan hebben wij o.a. de volgende molgelijkheden:

Klantgericht beter- en meer verkopen

Een welkom-cultuur creëren in de winkel - Hostmanship

Binnendienstverkopers & -medewerkers

Hoe haal je zoveel mogelijk uit inkomende telefoontjes van klanten? Wij gaan met jou en je team aan de slag om de verwachtingen van (interne-)klanten positief te overtreffen met een klantgerichte manier van werken gebaseerd op ons Helpen-Principe©. Verkoop jij aan de telefoon? Leer het zoveel mogelijk te verkopen binnen de wensen van iedere klant. Maak je offertes, dan optimaliseren wij samen jouw offertes zodat je er het maximale uithaalt. Het resultaat van de training is blije klanten en een hoger resultaat. Omdat je leert adviseren zul je groeien in je functie en wordt je werk leuker dan ooit.

Wij maken graag een voorstel voor het trainen van jouw team op basis van jouw wensen en doelstellingen. Zoek je een training waar je individueel op kan inschrijven dan hebben wij de volgende molgelijkheden:

Klantgericht beter- en meer verkopen

Telefonische aanvragen omzetten in opdrachten

Overtuigende offertes schrijven

Management & leidinggevenden - Coachend leidinggeven

Hoe zorg je er nu voor dat je teamleden echt klantgericht werken en communiceren, actief adviseren en verkopen? Hoe zorg je er voor dat hetgeen jij wilt of met je team hebt afgesproken ook daadwerkelijk zo gebeurt? We gaan aan de slag met zowel groepsgericht leidinggeven als individueel situationeel leiding geven. Je leert mensen te coachen op de vloer en ze verder te helpen. Feedback geven en heel duidelijk zijn. De juiste dingen te doen en de dingen op het juiste moment te doen. Kortom wij helpen je succesvol met je team te zijn en resultaat te boeken.

Wij maken graag een voorstel voor het trainen van jouw team van leidinggevenden op basis van jouw wensen en doelstellingen. Zoek je een training waar je individueel op kan inschrijven dan hebben wij de volgende molgelijkheden:

Coachend Leidinggeven

Beoordelings- en functioneringsgesprekken

Persoonlijke effectiviteit - Timemanagement

Communicatie: ken en herken (team)gedrag

Communicatie: anders denken en doen

Een welkom-cultuur creëren - Hostmanship

Persoonlijke coaching kan uiteraard ook. Wij coachen regelmatig afdelingshoofden en bedrijfsleiders op het gebied van leidinggeven en leiderschap. Neem contact op met Jeff Dadema met jouw wensen, 079 323 82 62.

Letsgoactive, voor klantgericht werken met passie!