Communicatietraining

 

Wij trainen managers en medewerkers op ieder gewenst niveau binnen iedere organisatie in communicatie. Zowel in schriftelijke- als in mondelinge communicatie enzowel aan de telefoon als

face to face. Op basis van het door u gewenste resultaat maken wij graag een op uw situatie toegespitste training.

 

U kunt o.a. denken aan de volgende onderwerpen:

Klantgericht dienstverlenen aan de balie

 Klantgericht werken aan de telefoon

Van reactief naar proactieve communicatie

Houding en lichaamstaal

Informatie verstrekken aan klanten en bezoekers

Omgaan met klachten en lastige situaties

Schriftelijke communicatie, zie ook commercieel schrijven

Presenteren, zie ook presentatietraining

en ieder door u gewenst onderwerp

 

Wij helpen adviseren u graag, neem contact met ons op voor nadere informatie.

© Letsgoactive training & coaching
Sitemap | Disclaimer