Accountmanagement: haal meer uit uw klanten
Of u een basistraining Accountmanagement zoekt voor beginnende Accountmanagers of juist uw ervaren Accountmanagers op strategisch accountmanagersniveau wilt trainen, wij maken de passende training voor u en uw team.
Als specialist op het gebied van klantgericht verkopen en opleidingsinstituut voor salesmedewerkers, kunnen wij u als geen ander helpen bij het verbeteren of optimaliseren van uw contact en verkoopkracht bij uw klanten.
Doel: gedegen en gedreven accountmanagers
Uw salesmanagers of accountmanagers werken ongetwijfeld hard. Wellicht schiet het account-management er wat bij in; kan het zijn dat ze daar niet genoeg kennis en/of zelfvertrouwen in hebben? Laat ze deze training volgen en u zult merken dat ze er met plezier tijd voor vrij gaan maken.
Effect: klanten structureel aan u binden
Een klant binnenhalen is stap 1, een klant binnenhouden en 'uitdiepen' zijn de volgende stappen. Uiteraard is het belangrijk dat klanten tevreden zijn over de gebruikte diensten. Maar is er wellicht meer uit te halen? Zijn er wensen die nog niet bekend zijn? Hoeveel weet u van uw klant en (alle mogelijke) contactpersonen? De antwoorden op deze vragen worden na de training structureel verankerd in uw accountplanning.
Onze training geeft kennis en inzicht in o.a.:
• Starten met Accountmanagement
• Uw accounts structureel managen
• Onderhandelen voor een optimaal resultaat
• Strategie per klant bepalen
• Accounts optimaal verkennen
• Partnerships aangaan met uw klanten
• Leren werken met accountplannen
• Effectieve accountplannen maken
• Presentaties bij klanten verzorgen
Praktisch
Deze praktische training is voor accountmanagers van alle niveau's, salesmanagers en commercieel leidinggevenden die accountmanagent (gaan) toepassen in hun functie.
Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte voor uw team of bedrijf. Wij helpen u graag. Telefonisch 079 323 82 62 of stel uw vraag direct online.
